Politique de confidentialité
1. Champ d'application de la présente politique
I. Ivermontco (ci-après « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site internet.
II. La présente Politique de confidentialité explique les modalités selon lesquelles nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles recueillies lors de votre navigation, de vos achats ou de vos échanges avec notre service client.
III. Cette politique s'applique exclusivement aux services proposés en ligne via notre site internet. Nous ne disposons pas de points de vente physiques ouverts au public.
IV. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations relatives au traitement de vos données personnelles décrites dans la présente politique.
1 bis. Responsable du traitement
I. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre site et des services proposés.
II. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ».
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
I. Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors de l'utilisation de notre site, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, les informations relatives à vos commandes ainsi que les informations nécessaires au traitement des paiements.
II. Les informations complètes relatives aux moyens de paiement ne sont pas conservées directement par nous lorsque leur traitement est effectué par les services de paiement concernés.
III. Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment l'adresse IP, le type d'appareil utilisé, les pages consultées, la durée de navigation, les préférences linguistiques ainsi que certaines données nécessaires au fonctionnement du site.
IV. Certaines informations techniques peuvent également être enregistrées afin d'assurer la sécurité du site, détecter les erreurs techniques et prévenir les activités frauduleuses.
V. Nous utilisons des Cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences de navigation, analyser les performances du site et améliorer votre expérience utilisateur.
VI. Les Cookies utilisés peuvent appartenir aux catégories suivantes :
-
Cookies nécessaires : Ces Cookies permettent le fonctionnement essentiel du site et l'accès aux fonctionnalités principales.
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Cookies fonctionnels : Ces Cookies permettent de mémoriser certaines préférences liées à votre navigation.
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Cookies analytiques : Ces Cookies permettent d'analyser l'utilisation du site afin d'améliorer ses performances.
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Cookies de personnalisation : Ces Cookies permettent d'adapter certaines fonctionnalités selon vos préférences lorsque vous avez donné votre consentement.
VII. Les Cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont activés uniquement après obtention de votre consentement préalable.
3. Utilisation et partage des informations collectées
I. Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer les paiements, organiser la livraison des produits, répondre à vos demandes et fournir les services disponibles sur notre site.
II. Certaines informations peuvent également être utilisées afin d'améliorer l'expérience utilisateur, analyser les performances du site, renforcer sa sécurité et prévenir les activités frauduleuses.
III. Lorsque vous choisissez volontairement de recevoir notre newsletter ou certaines communications relatives à nos services, vos informations peuvent être utilisées conformément à votre consentement.
IV. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des fins commerciales.
V. Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés, notamment pour le traitement des commandes, des paiements, de la livraison ou pour répondre aux obligations applicables.
VI. Lorsque certaines informations doivent être communiquées, seules les données strictement nécessaires à la finalité concernée sont transmises.
3 bis. Destinataires des données personnelles
I. Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou services ayant besoin d'y accéder dans le cadre des services proposés.
II. Certaines données peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le traitement des paiements, la préparation des commandes, la livraison ou l'hébergement du site, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services demandés.
III. Ces destinataires sont tenus de traiter les données personnelles uniquement selon les finalités pour lesquelles elles leur sont communiquées.
3 ter. Transferts de données
I. Certaines données personnelles peuvent être traitées ou conservées dans des environnements nécessaires à la fourniture de nos services.
II. Lorsque de tels traitements impliquent un transfert de données, nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de garantir un niveau de protection adapté des données personnelles.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
I. Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
II. Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales et administratives applicables.
III. La durée de conservation des Cookies varie selon leur catégorie et leur finalité.
IV. Les Cookies non essentiels sont activés uniquement après votre consentement préalable.
V. Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux Cookies ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres disponibles sur notre site ou depuis les réglages de votre navigateur.
VI. Les préférences relatives au consentement aux Cookies sont conservées pendant une durée compatible avec les exigences applicables et peuvent être modifiées à tout moment.
VII. Lorsque la conservation des données n'est plus nécessaire, celles-ci sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
VIII. Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification non autorisée.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
I. Vous disposez d'un droit d'accès concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
II. Vous pouvez demander la rectification de données incorrectes ou incomplètes.
III. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
IV. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
V. Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
VI. Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles lorsque ce droit est applicable.
VII. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
VIII. Ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant cette révocation.
IX. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
X. Sauf indication contraire, nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques fondées exclusivement sur un traitement automatisé des données personnelles.
XI. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables.
XII. Afin de protéger la confidentialité des données personnelles, nous pouvons demander des informations complémentaires permettant de vérifier l'identité du demandeur avant de répondre à certaines demandes.
6. Base juridique du traitement des données personnelles
I. Exécution du contrat
Les données nécessaires à la gestion des commandes, au traitement des paiements, à la livraison des produits et à la fourniture des services demandés sont traitées afin d'exécuter le contrat conclu avec vous.
II. Consentement explicite
Lorsque vous choisissez volontairement de vous inscrire à notre newsletter ou de recevoir certaines communications relatives à nos services, le traitement de vos données repose sur votre consentement.
III. Respect des obligations applicables
Certaines données sont conservées afin de répondre aux obligations comptables, fiscales et administratives applicables.
IV. Intérêt légitime
Certaines données peuvent être utilisées afin d'améliorer l'expérience utilisateur, maintenir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.
V. Lorsque plusieurs bases juridiques sont applicables à un même traitement, celles-ci sont appliquées selon la finalité concernée.
7. Sécurité des données personnelles
I. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.
II. L'accès aux données personnelles est limité aux situations nécessitant leur utilisation dans le cadre des services proposés.
III. Nous réexaminons régulièrement nos mesures de sécurité afin de maintenir un niveau de protection adapté.
IV. En cas d'incident susceptible d'affecter la sécurité des données personnelles, nous prenons les mesures appropriées afin d'en limiter les conséquences et effectuons les démarches nécessaires lorsque cela est requis.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles, les Cookies ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
I. Adresse : 29006 Stapleford St, Spring, TX 77386, États-Unis
II. Téléphone : +1 (281) 367-5592
III. Courriel : client@ivermontco.com
IV. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai d'un jour ouvrable pendant les heures d'ouverture.
9. Documents associés
La présente Politique de confidentialité complète les autres politiques publiées sur notre site.
II. Politique de retour et d'échange
III. Politique d'annulation de commande
IV. Politique de remboursement
VII. Politique relative aux Cookies
VIII. Information sur la protection des données personnelles
IX. Mentions légales
Chaque document traite d'un aspect spécifique des services proposés et doit être consulté conjointement avec la présente politique.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page constitue la version actuellement en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.